電力企業(yè)數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)成功示例

2013-09-25 10:46:30 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

國內(nèi)某知名電力企業(yè)上線了監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)。

引言
企業(yè)核心應(yīng)用宕機(jī)，機(jī)關(guān)、下屬單位等不滿意，主管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑!雖然技術(shù)人員做了很多工作，但仍然無法分清輕重緩急，也很難快速定位問題根源，迅速解決問題。網(wǎng)管說網(wǎng)絡(luò)是好的，開發(fā)人員說近期代碼沒有改動，數(shù)據(jù)庫管理員說數(shù)據(jù)庫所有組件運(yùn)行正常，也許租用的基礎(chǔ)服務(wù)也在說所有服務(wù)都在正常運(yùn)行。這些現(xiàn)象在當(dāng)今電力企業(yè)數(shù)據(jù)中心屢見不鮮，對信息中心的服務(wù)、管理提出了一系列挑戰(zhàn)!因此，對信息系統(tǒng)的管控與運(yùn)行就顯得格外重要。
為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，具備關(guān)鍵系統(tǒng)全面監(jiān)控能力，國內(nèi)某知名電力企業(yè)上線了監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)。經(jīng)過一年左右的運(yùn)行，基本實現(xiàn)了初步目標(biāo)，下文就通過一些文字說明和總結(jié)演示，說明該系統(tǒng)的特性與成果。

建設(shè)目標(biāo)
借鑒電力企業(yè)生產(chǎn)的成熟管理經(jīng)驗和國際先進(jìn)的信息服務(wù)最佳實踐，全面構(gòu)建電力企業(yè)信息系統(tǒng)調(diào)度運(yùn)行體系，規(guī)范優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、分級管理;建立健全高度符合集團(tuán)一體化信息系統(tǒng)運(yùn)行的制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化;建成符合智能化需求的信息運(yùn)行支持平臺，實現(xiàn)運(yùn)行的可視化、可控化、自動化;使企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到國際領(lǐng)先水平，目前已經(jīng)成為信息系統(tǒng)監(jiān)管運(yùn)行的基本目標(biāo)。
一個理想的企業(yè)信息系統(tǒng)監(jiān)控與管理體系，除了需要借鑒ITIL最佳實踐來指導(dǎo)企業(yè)信息服務(wù)體系建設(shè)以外，對整個數(shù)據(jù)中心所負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面、統(tǒng)一監(jiān)控也是現(xiàn)代企業(yè)信息管理必不可少的基礎(chǔ)建設(shè)之一。一個全面、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，至少需要具備下面幾種關(guān)鍵能力：
擁有能滿足現(xiàn)在與將來革命性變化需求的體系架構(gòu)，擁有良好伸縮性與擴(kuò)展性;
全面的數(shù)據(jù)采集能力，覆蓋面要廣，同時應(yīng)具備API接口使集成、部署工作簡單化;
業(yè)務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)能力，不僅僅能從各種IT系統(tǒng)中采集、分析數(shù)據(jù)，更可以從各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集、分析數(shù)據(jù)
靈活的報表與可視化能力，整個系統(tǒng)應(yīng)該基于可定制策略的用戶組機(jī)制，對所有儀表板、報表、報警都可以靈活定制;
管控平臺的建設(shè)范圍
本電力企業(yè)的監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)建設(shè)范圍包括如下幾個方面：
統(tǒng)一運(yùn)維管理門戶建設(shè)
通過統(tǒng)一運(yùn)維管理門戶，用戶可以靈活的訪問各種管理應(yīng)用，或者針對任何一個故障進(jìn)行深入挖掘，得到詳細(xì)的實時和歷史性能信息。
統(tǒng)一運(yùn)維管理門戶還提供了豐富的視圖呈現(xiàn)方式，如線圖、柱圖、陰影圖等。統(tǒng)一運(yùn)維管理門戶還支持根據(jù)不同維護(hù)人員角色的不同，提供不同權(quán)限的管理視圖。維護(hù)人員可以通過拖拽的方式靈活的定義管理門戶和各類報表。報表呈現(xiàn)方式多樣靈活。
提供多種層級的視圖展示
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)可以直觀、準(zhǔn)確地體現(xiàn)各層面的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，分別展示不同管理層次和范圍的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)客戶的系統(tǒng)特點和管理習(xí)慣，可將展示視圖分成根視圖、一級視圖、二級視圖和三級視圖，分別展示不同管理層次和范圍的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。
一級視圖也稱為系統(tǒng)整體健康度總體視圖。主要針對CIO的運(yùn)維管理需要，提供企業(yè)系統(tǒng)整體運(yùn)行狀態(tài)的查詢和管理。在這張視圖上，管理員可以清晰地看到企業(yè)網(wǎng)中所有系統(tǒng)的整體健康狀態(tài)，當(dāng)某個系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)控對象出現(xiàn)性能問題或告警時，將會有紅色或黃色的告警提示符出現(xiàn)。通過這張視圖管理員可以快速定位和判斷系統(tǒng)總體健康狀態(tài)。

圖1、一級視圖——全業(yè)務(wù)視圖

二級視圖也稱為特定系統(tǒng)或設(shè)備類型監(jiān)控視圖。主要針對IT主管的運(yùn)維管理需要，提供針對關(guān)鍵IT系統(tǒng)的狀態(tài)查詢和監(jiān)控管理。在這張視圖上，管理員可以清晰地看到企業(yè)網(wǎng)中某個特定系統(tǒng)的整體健康狀態(tài)，當(dāng)某個系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)控對象出現(xiàn)性能問題或告警時，將會有紅色或黃色的告警提示符出現(xiàn)。通過這張視圖管理員可以快速定位和判斷該系統(tǒng)中的哪個被管對象出現(xiàn)問題或故障。

圖2、二級視圖特定業(yè)務(wù)系統(tǒng)視圖

三級視圖也稱為資源監(jiān)控視圖。主要針對設(shè)備運(yùn)維人員的運(yùn)維管理需求，提供針對具體設(shè)備組件性能指標(biāo)的告警管理和性能分析。在這張視圖上，管理員可以清晰地看到企業(yè)網(wǎng)中特定被監(jiān)控對象的健康狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)性能問題或告警時，管理員可以在這張視圖上查看告警狀態(tài)、分析歷史性能數(shù)據(jù)、執(zhí)行系統(tǒng)命令或者自動發(fā)出告警等。

圖3：三級視圖資源監(jiān)控視圖

統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè)
統(tǒng)一監(jiān)控平臺的建設(shè)包括三方面的建設(shè)內(nèi)容：集中的監(jiān)控管理、事件管理功能、性能管理功能。
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)提供了豐富的事件管理功能，事件管理可以覆蓋所有需要管理的設(shè)備，快速捕捉到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫和中間件的日志和消息等事件。
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)提供的解決方案實現(xiàn)了全面的性能管理，包括各種設(shè)備性能管理，維護(hù)人員可以根據(jù)需要靈活的設(shè)定性能閥值，生成相應(yīng)的性能告警。
集中的監(jiān)控管理介紹
通過監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)可以實現(xiàn)集中的監(jiān)控管理，監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)提供了豐富的監(jiān)控探針，覆蓋了監(jiān)控系統(tǒng)的各個層面，包括：服務(wù)器管理、虛擬化管理、存儲管理、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)房環(huán)境管理、中間件管理和數(shù)據(jù)庫管理。通過對各個層面的監(jiān)控，全面監(jiān)控和分析系統(tǒng)的性能狀態(tài)。

服務(wù)器監(jiān)控介紹
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)以服務(wù)器為中心的監(jiān)控理念能夠監(jiān)控包括Cisco UCS、AS400、Linux、Unix、Netware、Windows等在內(nèi)的所有主要操作系統(tǒng)，可以從單一控制臺方便容易的完成對服務(wù)器關(guān)鍵資源(如CPU，內(nèi)存，磁盤，事件日志，計數(shù)器等)的完美監(jiān)控，允許管理員從集中的控制臺對遠(yuǎn)程的服務(wù)和進(jìn)程進(jìn)行客中操作如自動或手動啟動、重啟、停止等。同時，對于承載在服務(wù)器上的各種商業(yè)軟件，如Web，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，郵件系統(tǒng)等提供了開箱即用的缺省配置模板。

虛擬化環(huán)境監(jiān)控介紹
針對虛擬化建設(shè)所面臨的困難，企業(yè)需要引入先進(jìn)的虛擬化健康度管理方法來逐步改進(jìn)和完善虛擬化建設(shè)的不足。
過去的僅僅是強(qiáng)調(diào)對虛擬機(jī)自身管控的管理思路，已經(jīng)不適合當(dāng)前企業(yè)對虛擬化健康度管理的需要。當(dāng)前，國外先進(jìn)的虛擬化健康度管理方法強(qiáng)調(diào)對整個虛擬化環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一的管控。從用戶體驗的角度，自上而下的全面評估虛擬化環(huán)境的健康度，從而提高虛擬化環(huán)境的可用性和性能，擴(kuò)大虛擬化環(huán)境的適用范圍。
一方面，這種全新的虛擬化健康度管理方法覆蓋了虛擬化環(huán)境所涉及到的軟硬件的各個層面，統(tǒng)一運(yùn)維，綜合分析，從而全面保障了虛擬化環(huán)境的健康度。另一方面，企業(yè)通過引入先進(jìn)的健康度管理方法，還可以使得業(yè)務(wù)人員和IT運(yùn)維人員可以更好地明確自己的管理職責(zé)，更好地合作，提高了工作效率，同是也優(yōu)化的虛擬化環(huán)境的可用性。

圖4、虛擬系統(tǒng)資源利用率

存儲監(jiān)控介紹
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)提供了針對存儲設(shè)備的管理探針，可以快速實現(xiàn)對存儲設(shè)備的監(jiān)控管理。該平臺基于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，通過Web 控制臺整合不同廠商的存儲設(shè)備資源，包括存儲局域網(wǎng)(SAN)，網(wǎng)絡(luò)附加存儲(NAS)和直接附加存儲(DAS)。
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)支持SAN交換機(jī)，存儲設(shè)備和磁帶庫的管理。能夠管理存儲分配情況，存儲利用率，對于超過性能閥值的性能指標(biāo)系統(tǒng)能夠進(jìn)行故障告警或者預(yù)警通知到相應(yīng)的運(yùn)維管理人員，生成錯誤日志。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控介紹
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)支持通過SNMP V1、V2、V3協(xié)議，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的拓?fù)涔芾?、事件管理和性能管理功能?br />

圖5、公司本部所有關(guān)鍵交換機(jī)運(yùn)行狀態(tài)

機(jī)房環(huán)境監(jiān)控介紹
機(jī)房環(huán)境作為集中監(jiān)控系統(tǒng)的一部分，針對機(jī)房環(huán)境、精密空調(diào)和UPS設(shè)備的監(jiān)控，監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)通過Web Service接口與相應(yīng)的傳感器相連或者采用SNMP的方式，來采集相關(guān)數(shù)據(jù)，并根據(jù)用戶需要提供相應(yīng)的運(yùn)維管理報表。

中間件監(jiān)控介紹
中間件是重要的應(yīng)用組件，也是此次項目監(jiān)控的重點。監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)支持對所有主要流行的中間件系統(tǒng)的監(jiān)控，主要包括：Weblogic、Websphere、Tomcat、JBOSS等等。
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)可以監(jiān)控中間件的主要事件和性能指標(biāo)，從而有效保障中間件的可用性，從而保障系統(tǒng)的正常使用。

數(shù)據(jù)庫監(jiān)控介紹
數(shù)據(jù)庫作為應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)的組成部分，其重要性不言而喻。對于系統(tǒng)而言，一旦數(shù)據(jù)庫崩潰或者數(shù)據(jù)庫的性能降低，那么會直接導(dǎo)致依賴于數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢或者根本無法使用，其最終結(jié)果不僅僅是會影響應(yīng)用系統(tǒng)的使用效率，甚至?xí)斐煽蛻艉屠麧櫟牧魇А?br /> 數(shù)據(jù)庫在使用中所出現(xiàn)的問題，可能由表空間、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件、進(jìn)程等組件當(dāng)中的任意一個造成，甚至有可能是由于某一個SQL語句的性能太差造成。
因此，當(dāng)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題，徹查問題的根本原因成為重復(fù)、繁雜的勞動，監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)將管理員從重復(fù)勞動中脫離出來，以主動管理的方式，為管理員提供自動化的監(jiān)控管理，一旦數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題，可以馬上通知相關(guān)的管理員。

應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控
SAP ERP是公司最重要的應(yīng)用之一，本系統(tǒng)將復(fù)雜的ERP系統(tǒng)進(jìn)行了簡約化管理，通過簡單的界面就可以完整看到ERP的運(yùn)行總體態(tài)勢和性能曲線

圖6、SAP ERP應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控

用戶和權(quán)限管理
對于監(jiān)控系統(tǒng)本身，由于其特殊性，即具有管理其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)的權(quán)限，因此其自身的安全性更加重要，管理系統(tǒng)具有多級操作員權(quán)限控制，不同的操作員管理不同的對象，并且具有不同的權(quán)限?？梢钥紤]特定的管理員只能管理職權(quán)范圍內(nèi)的設(shè)備，根據(jù)人員的多少，可以細(xì)分為各種管理員，如網(wǎng)絡(luò)管理員、服務(wù)器管理員、存儲管理員、數(shù)據(jù)庫管理員等。監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)完全支持這種靈活的用戶和權(quán)限管理方式。
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)具有完善的用戶管理功能，包括用戶的認(rèn)證與授權(quán)機(jī)制，首先在系統(tǒng)中創(chuàng)建用戶，對于每一個用戶，都可以指定管理的設(shè)備，收到的消息，可以使用的應(yīng)用程序。不同的用戶有以上不同的設(shè)置和權(quán)限，每個用戶在登錄系統(tǒng)時，需要通過用戶口令的認(rèn)證。不同的用戶可以有自己的視圖，只接收自己的事件，例如，我們給不同的管理人員建立一個用戶，他們登錄到網(wǎng)管系統(tǒng)上，看到的是自己關(guān)心的設(shè)備、應(yīng)用的拓?fù)鋱D，收到的消息全部是關(guān)于相應(yīng)設(shè)備、應(yīng)用的消息，并可以也只能對這些對象進(jìn)行查看或配置。

考核指標(biāo)和服務(wù)水平管理
監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)的SLA管理包括了用戶自定義的考核指標(biāo)以保障SLA滿足要求，下面也一個實例來說明監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)的SLA報告系統(tǒng)的功能。
例如電子商務(wù)系統(tǒng)的SLA報告系統(tǒng)：
以該電力企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)為例，要求按周考核的CRM系統(tǒng)指標(biāo)在98%以上：
電子商務(wù)系統(tǒng)所有操作時間不超過6秒鐘
電子商務(wù)登陸時間不超過5秒鐘
電子商務(wù)系統(tǒng)查詢公司時間不超過5秒鐘
實際生成的SLA報告如下：

管控平臺的建設(shè)需求分析

研究分析電力企業(yè)的IT管理特點和業(yè)務(wù)特點，本監(jiān)控管理一體化系統(tǒng)應(yīng)具有如下特點：
監(jiān)控面廣
對集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)數(shù)百臺服務(wù)器、近兩百臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)套存儲系統(tǒng)、數(shù)十套虛擬系統(tǒng)進(jìn)行了基礎(chǔ)架構(gòu)層面的全面監(jiān)控;
主要服務(wù)器平臺包括Intel服務(wù)器、IBM Power小型機(jī)，承載的操作系統(tǒng)主要包括了windows、Linux和AIX;同時，該企業(yè)全面部署了VMWARE虛擬系統(tǒng)，運(yùn)行的客戶機(jī)近百臺，越來越多的重要業(yè)務(wù)在逐步遷入到虛擬化平臺中。該監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一完成了跨平臺、跨系統(tǒng)的健康度監(jiān)控檢查。
對多種數(shù)據(jù)庫(ORACLE、DB2、SYBASE、SQL SERVER、MySQL)、中間件(IIS、TOMCAT、WebSphere、WebLogic)等以及其承載的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了有針對性的個性化監(jiān)控，突出了組件間的關(guān)聯(lián)關(guān)系與性能狀態(tài)。
該監(jiān)控系統(tǒng)擁有近200中不同功能的探針，既能夠以Agent方式駐留服務(wù)器獲取詳細(xì)的監(jiān)控指標(biāo)，也能夠以Agentless方式通過ssh、SNMP、SYSLOG、ODBC、CLI等多種技術(shù)手段無干擾獲取遠(yuǎn)程設(shè)備系統(tǒng)的關(guān)鍵運(yùn)行狀態(tài)。

擴(kuò)展性好
該系統(tǒng)是一個典型的分布式統(tǒng)一監(jiān)控系統(tǒng)，采用了與眾不同的廣播/訂閱機(jī)制，可以像部署網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一樣靈活組網(wǎng)構(gòu)建面向多單位、多中心、多部門的監(jiān)控系統(tǒng)，不僅很好的滿足了當(dāng)前本部機(jī)房監(jiān)控的需求，將來也可以基于本系統(tǒng)對下屬分支單位進(jìn)行快速的運(yùn)維監(jiān)控。
該系統(tǒng)擁有全面開放的API，可以對整個監(jiān)控系統(tǒng)的安裝部署、配置調(diào)度、告警策略、展示統(tǒng)計等進(jìn)行個性化的定制，支持Java、Perl、LUA、Script等多種編程語言接口，使新功能開發(fā)、定制變得更加容易。
在本項目中，創(chuàng)新地引入了Zigbee無線傳感設(shè)備，其先天的低功耗、高可靠、超穩(wěn)定特征使得對機(jī)房溫濕度、光感等場地監(jiān)控功能達(dá)到了無需重新布線、靈活部署監(jiān)控地點、精確獲取機(jī)房環(huán)境狀態(tài)的目標(biāo)。

展示效果好
監(jiān)控系統(tǒng)基于企業(yè)級門戶技術(shù)Liferay，內(nèi)置了統(tǒng)一告警控制臺、統(tǒng)一性能報表、統(tǒng)一監(jiān)控列表、統(tǒng)一架構(gòu)管理等多種展示組件;同時，獨特的參數(shù)級自定義儀表板設(shè)計器可以像VisualBasic編制新程序一樣為每一個用戶定制所需要的各種個性化儀表板。

專業(yè)的報表服務(wù)引擎能夠滿足電力企業(yè)苛刻的報表定制需求，其內(nèi)置的數(shù)百套通用報表涵蓋了系統(tǒng)監(jiān)控所需的主要功能，獨有的SLA報表生成器更可以按照國際流行規(guī)范制定本單位服務(wù)品質(zhì)承諾指標(biāo)。
無論是發(fā)電企業(yè)亦或其他行業(yè)，專門的短信告警成了監(jiān)控系統(tǒng)必備的功能要求，該系統(tǒng)針對提供了適合中國監(jiān)控特色的短信引擎，可以靈活制定告警規(guī)則，規(guī)避敏感詞匯，批量發(fā)送不同短信內(nèi)容。

管控平臺實施效果
該電力企業(yè)通過本監(jiān)控系統(tǒng)的有效部署，經(jīng)過近一年的穩(wěn)定運(yùn)行，該企業(yè)監(jiān)控管理一體化平臺初步具備了如下能力，初步達(dá)到了提前發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確定位、深入診斷的監(jiān)控目標(biāo)：
基礎(chǔ)服務(wù)器監(jiān)控能力──包括且不限于Linux、Windows、UNIX服務(wù)器等等;
應(yīng)用服務(wù)器監(jiān)控能力──包括且不限于如下應(yīng)用服務(wù)器，IIS、TOMCAT、APACHE、WEBSPHERE、WEBLOGIC等等;
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)監(jiān)控能力──包括且不限于如下系列數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，ORACLE、SQLSERVER、SYBASE、MYSQL等等;
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控能力──包括且不限于如下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)控， Cisco IPSLA、DNS、DHCP、 LDAP、SNMP設(shè)備、路由器、交換機(jī)等等;
存儲系統(tǒng)監(jiān)控能力──包括且不限于如下存儲設(shè)備的監(jiān)控，EMC，IBM,HP,SUN,HDS等等;
場地監(jiān)控能力──包括且不限于如下動力設(shè)備：高、低壓配電屏、整流設(shè)備、開關(guān)電源、UPS、油機(jī)、蓄電池組等。
在上述成功實踐的基礎(chǔ)上，該企業(yè)正全面梳理數(shù)據(jù)中心監(jiān)控需求，結(jié)合企業(yè)未來業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，制定了本監(jiān)控平臺的下一步規(guī)劃，主要內(nèi)容包括了：
完善現(xiàn)有系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容
將機(jī)房內(nèi)網(wǎng)所有設(shè)備及軟件進(jìn)行納管，不留盲點;
完善移動辦公軟件的監(jiān)控統(tǒng)計功能，增加客戶體驗管理;
完善機(jī)房中環(huán)境信息、場地系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的監(jiān)控指標(biāo)，消除死角。
增加目前系統(tǒng)監(jiān)控功能
增強(qiáng)與ITIL管理平臺、新一代呼叫中心等系統(tǒng)的全面集成能力;
增加機(jī)房與辦公區(qū)域等大屏幕展示，動態(tài)展示數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀態(tài);
增加移動終端如IPAD、智能手機(jī)等的監(jiān)控功能，實現(xiàn)移動監(jiān)控目標(biāo)。
深度監(jiān)控核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
針對企業(yè)核心應(yīng)用SAP ERP HR系統(tǒng)、SAP財務(wù)資產(chǎn)一體化系統(tǒng)等，引入專業(yè)監(jiān)控模塊，按照SAP BASIS運(yùn)維規(guī)范進(jìn)行完整監(jiān)控，確保核心業(yè)務(wù)運(yùn)行的可靠、平穩(wěn)、高效。

責(zé)任編輯：和碩涵

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